Programma GOL
Percorso 2
Corso tecnico di back office commerciale estero
Corso di formazione gratuito per persone disoccupate e inoccupate, promosso da Upskill by ErgonGroup srl e JObros Srl attraverso il Programma Gol, finanziato dall’Unione Europea – Next Generation EU.
Il corso rientra nel Percorso 2 – Aggiornamento “Upskilling”, che prevede orientamento specialistico, formazione professionalizzante e accompagnamento al lavoro, con l’obiettivo di favorire il migliore incontro tra domanda e offerta nel mercato del lavoro.
Bonus politiche attive
DURATA
90 ore
di lezione
INFO
Gratuito
Corso per disoccupati/e
DATE
Calendario flessibile
Il corso è programmato in più edizioni durante l’anno e in diverse province.
Corso disponibile
nelle seguenti province:
Veneto: Padova, Treviso, Venezia, Verona, Vicenza, Rovigo, Belluno
Descrizione del corso
Il corso ha l’obiettivo di formare una figura capace di gestire le attività amministrative e commerciali legate al processo di vendita, curando rapporti con clienti nazionali ed esteri, predisponendo documentazione tecnica e contrattuale, redigendo offerte e preventivi anche in lingua inglese, e supportando le aziende nelle attività di promozione, comunicazione e configurazione dell’offerta commerciale.
Il Tecnico di back office commerciale estero si occupa degli aspetti legati al processo di vendita, gestendo i rapporti commerciali con i clienti. È in grado di sostenere conversazioni e comunicazioni tecniche, predisporre la documentazione nazionale e internazionale anche in lingua straniera, e promuovere i prodotti/servizi aziendali, per rispondere alle esigenze dei clienti e nell’ambito delle regole generali e delle politiche commerciali dell’azienda.
Cosa otterrai
Orientamento:
Avrai a disposizione strumenti e momenti di orientamento con OML per aumentare la consapevolezza del tuo profilo professionale e individuare la strada più adatta a te nel mercato del lavoro.
Formazione specializzata
Beneficerai dell’esperienza del personale docente di Upskill by ErgonGroup Srl, che ti guideranno con una didattica attiva nell’acquisizione delle competenze tecniche fondamentali.
Supporto continuo
Un/una tutor didattico-organizzativo/a ti supporterà durante tutto il percorso formativo.
Accompagnamento al lavoro
Sarai accompagnato/a nella revisione del CV, nelle simulazioni di colloquio e nella valutazione delle opportunità lavorative più coerenti con il tuo percorso.
Ingresso nella Community
Unendoti alla community JObros entrerai in contatto con una rete di aziende del territorio e sarai costantemente aggiornato/a sulle opportunità in linea con il tuo profilo.
Programma*
Operazioni amministrativo‑contrattuali
- Amministrazione, contabilità e gestione documentale (cartacea e digitale)
- Gestione dei rapporti amministrativi e contrattuali con il cliente
- Predisposizione di offerte, preventivi e proposte commerciali, anche in inglese
- Utilizzo di software per ordini, acquisti e monitoraggio delle commesse
- Principi di contrattualistica nazionale e internazionale e supporto alla redazione dei contratti
Configurazione dell’offerta di servizi/prodotti
- Tecniche di comunicazione, negoziazione e presentazione dell’offerta al cliente
- Trasferimento di informazioni tecniche su prodotti/servizi, anche in inglese
Analisi delle esigenze del cliente e definizione della proposta più adeguata
• Utilizzo di database, cataloghi e strumenti per la gestione delle vendite
Conoscenze di marketing, promozione, distribuzione e budgeting a supporto dell’offerta commerciale
*Il programma indicato è da considerarsi orientativo e potrà subire modifiche in base alle esigenze didattiche e all’andamento del corso.
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Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni sui percorsi GOL
Chi può partecipare al programma GOL?
Possono partecipare al Programma GOL:
• Beneficiari/e di ammortizzatori sociali in assenza di rapporto di lavoro (che percepiscono NASpI o DIS-COLL).
• Persone che percepiscono misure di sostegno al reddito di natura assistenziale (in base alla normativa vigente).
• Lavoratori e lavoratrici fragili o vulnerabili (giovani NEET, donne svantaggiate, persone con disabilità, over 55).
• Persone disoccupate da almeno 6 mesi o lavoratori autonomi e lavoratrici autonome con redditi bassi.
• Persone che lavorano ma con redditi molto bassi (working poor).
• Persone con forte riduzione dell’orario di lavoro.
L’accesso e le priorità possono variare leggermente da regione a regione.
Il programma GOL è gratuito?
Sì. Tutti i servizi previsti, orientamento, corsi di formazione e accompagnamento al lavoro, sono completamente gratuiti per le persone partecipanti.
Come ci si iscrive al programma GOL?
Per iscriversi al Programma GOL è necessario:
1. Contattare il Centro per l’Impiego della propria zona.
2. Effettuare un colloquio di profilazione.
3. Sottoscrivere un Patto di Servizio che include percorsi e impegni.
4. Scegliere l’ente accreditato (come JObros) presso il quale svolgere il proprio percorso.
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