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Assessment: cos’è e come affrontarlo al meglio
L’Assessment, letteralmente “valutazione”, “analisi”, “verifica”, è una metodologia utilizzata dalle risorse umane per valutare le competenze di candidati, candadidate e dipendenti.
4 minuti di lettura
05/05/2025
TABLE OF CONTENT
Cosa si valuta in un assessment?
L’assessment per candidati e candidate
Cosa si fa durante un assessment?
L’assessment per dipendenti
Come prepararsi alle prove e quali sono gli aspetti che vengono valutati
Come prepararsi a un assessment individuale?
L’obiettivo degli assessment
Cosa si valuta in un assessment?
L’assessment, o assessment center, è un processo di recruiting che permette di stabilire in maniera oggettiva capacità, abilità e caratteristiche delle persone candidate e, talvolta, di dipendenti in forza alle aziende.
L’assessment per candidati e candidate
Si tratta di attività proposte alle persone candidate, che permettono di valutare risposte e atteggiamenti a specifiche situazioni che potrebbero verificarsi ricoprendo una specifica posizione e lavorando all’interno di un determinato team. È un metodo di valutazione estremamente utile che permette al/alla recruiter di scegliere, attraverso criteri oggettivi, la persona migliore, limitando di conseguenza i tassi di turnover.
L’assessment si verifica solitamente in fase di selezione, in seguito al primo colloquio conoscitivo e consiste in diverse tipologie di prove che permettono di osservare le persone candidate in specifiche situazioni che potrebbero verificarsi una volta assunte.
Le prove possono essere di tipo individuale, di coppia o di gruppo a seconda delle necessità aziendali e delle abilità che si desidera valutare.
Cosa si fa durante un assessment?
I test e le prove tipiche
Le tipologie di test a cui vengono sottoposte le persone candidate variano a seconda della posizione; i test individuali più frequenti però sono i seguenti:|
- Posta in arrivo: viene fornito l’accesso a una casella di posta elettronica contenente alcuni messaggi a cui rispondere;
- In-basket: la prova prevede una simulazione di una possibile situazione lavorativa da approcciare assumendo un ruolo diverso dal proprio (spesso manageriale);
- Test psicometrici: test attitudinali, di logica, di abilità cognitiva e di valutazione della personalità
Ai test individuali si aggiungono spesso prove di coppia o di gruppo, specialmente quando alcuni fattori attitudinali e trasversali possono fare la differenza in un determinato ruolo.
Le persone candidate alla posizione vengono dunque riuniti per valutare i comportamenti adottati attraverso:
- Giochi di ruolo: a ogni partecipante viene assegnato un ruolo e, una volta illustrata e simulata la situazione, vengono valutati i comportamenti e le capacità messe in luce dei singoli;
- Discussioni di gruppo: le persone coinvolte vengono divise in gruppi simulando riunioni o situazioni particolari che non riguardano il mondo del lavoro ma che permettono di far emergere la vera personalità dei singoli.
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L’assessment per dipendenti
La valutazione delle competenze non viene solo utilizzata in fase di recruiting ma è un processo fondamentale anche per l’analisi della potenzialità di crescita delle persone in azienda. È infatti un’attività che dovrebbe essere svolta su base periodica stabilendo obiettivi chiari, una pianificazione coerente e strutturata a cui seguono la valutazione oggettiva dei risultati e la loro comunicazione trasparente.
Le competenze valutate sono nella maggior parte dei casi 4:
- Competenze tecniche specifiche del ruolo ricoperto;
- Competenze comportamentali;
- Potenziale di crescita e di miglioramento;
- Capacità di leadership e di gestione del gruppo;
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Come prepararsi alle prove e quali sono gli aspetti che vengono valutati
Che si tratti di una prova individuale o di gruppo, arrivare preparati a un assessment è fondamentale per valorizzare al meglio le proprie competenze. Ecco alcuni consigli pratici su come affrontare entrambe le situazioni.
Come prepararsi a un assessment individuale?
I test di valutazione mirano a far emergere le capacità e le conoscenze, in particolare quelle legate alla posizione per cui ci si propone. Per prepararsi al meglio, è fondamentale conoscere l’azienda, raccogliendo informazioni attraverso il sito ufficiale e i canali social.
È importante dimostrare fin da subito le proprie soft skill, presentandosi puntuali, con un atteggiamento positivo e professionale.
Durante il colloquio, esporre i concetti con chiarezza, sintesi e sicurezza – evitando ogni forma di presunzione – aiuta a trasmettere competenza ed equilibrio. La chiave resta sempre essere sé stessi, mostrando autenticità e consapevolezza delle proprie capacità.
Come prepararsi a un assessment di gruppo?
Per affrontare al meglio un assessment di gruppo è essenziale prepararsi sia sulle competenze tecniche sia su quelle relazionali. Informarsi sull’azienda e sul ruolo aiuta a modulare l’approccio in base al contesto.
Durante l’assessment, è importante dimostrare capacità di ascolto, collaborazione, leadership equilibrata e gestione del tempo. Non è necessario primeggiare: i selezionatori valutano soprattutto come si interagisce con gli altri, quanto si sa contribuire in modo costruttivo e come si affrontano i problemi lavorando in squadra.
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L’obiettivo degli assessment
Questa tipologia di esercizi e simulazioni mettono alla prova chi partecipa a una selezione e permettono alla funzione HR di ottenere risultati oggettivi e quantitativi potendo così:
- Prendere decisioni sulla base di dati e performance;
- Garantire oggettività e imparzialità;
- Migliorare il processo di assunzione, selezionando personale in linea con le aspettative e le necessità aziendali;
L’assessment, in conclusione, è uno strumento prezioso per prendere decisioni strategiche sulla base di dati e non solo di impressioni e sensazioni.
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